Politique de Retour et d'Échange
- Le retour et l’échange sont garantis pour tous nos clients et s’appliquent à l’ensemble des produits disponibles sur notre boutique.
- Tous les produits présentés sur notre boutique peuvent être retournés ou échangés conformément aux conditions mentionnées ci-dessous.
- Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
- Le retour est possible dans un délai de trois (3) jours à compter de la date de réception de la commande.
- L’échange est possible dans un délai de sept (7) jours à compter de la date de réception de la commande.
- Pour effectuer une demande de retour ou d’échange, veuillez nous contacter via la page « Contactez-nous » ou par téléphone.
- Veuillez prendre une photo du produit et nous l’envoyer en précisant la ville, l’adresse et le numéro de commande afin que nous puissions procéder à l’échange si le produit est défectueux, endommagé ou non conforme à sa description.
- Le client sera intégralement remboursé si le produit reçu est totalement différent de celui décrit sur la page produit de notre site.
- Nous ne sommes pas responsables des attentes ou utilisations du produit qui ne sont pas mentionnées dans sa description sur notre site.
